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    導致銷售失敗的銷售員惡習

    發布時間:2016-11-03 15:18作者:企業名錄閱讀:
    內容簡介: 如今,聽得最多的恐怕就是銷售人員討論的如何成功的方法,可是又有多少人會去想哪些不良習慣導致了銷售的失敗呢? 今天就和大家一起總結下導致銷售失敗的惡習,所謂言行消極,...

     

         如今,聽得最多的恐怕就是銷售人員討論的如何成功的方法,可是又有多少人會去想哪些不良習慣導致了銷售的失敗呢?
     

           今天就和大家一起總結下導致銷售失敗的惡習,所謂言行消極,是指每天心態萎靡不振,怨天尤人。言語之間,僅顯負面思維,有意或無意的喜歡傳播負面消息。據心理學家說,人每天產生成千上萬個想法。但每天固定的想法就幾個。其中有許許多多的人大部分時間都集中在消極的、負面的想法上。一個擁有負面想法的人,不僅無法勝任工作,也無法面對生活,他的言談舉止必然也是消極的。
     

           工作不放在正事上,成日打聽和傳播未經證實的小道消息也是銷售人員的惡習之一,舉凡工作(正事)以外的“婚喪嫁娶、人事升降、機構改革、新來舊走”,無不是這些人關注的對象。一有風吹草動,便樂此不彼的四下竄連,相互討論。飛短流長消磨了時間,降低了士氣、耽誤了正事。于人于己都是一大惡習。有道是好事不出門,壞事傳千里。小道消息也是如此。有進取心的營銷人應當嚴格要求自己。將精力放在學習與工作上。
     

           投機取巧,謀取鉆營小利也是一大惡習,例如虛報差旅行費、公關費、虛報導購員工資或獎金等。例如,在差旅費用的使用上,企业與銷售人員之間常有一些制衡與反制的手段。有這樣一些業務人員,每月出差只住澡堂,不在于他們有潔疵,而大于住澡堂便宜,一般過夜費用不過30-50元。而稍微好點的企业住宿標準都在200元左右。于是一月下來,光虛報住宿費用都在四五千元以上。
     

           有道是人無橫財不富,馬無夜草不肥,如果說“鉆營小利”還是屬于道德層面的問題,那么“瀆職腐敗”有可能涉及法律層面的問題了,某些營銷人進企业的目的不是放在正道上,而是一門歪心思。盡想著掙得盆滿缽滿之后蹓之大吉,再尋找下家可以下手的單位。瀆職腐敗在營銷界不是一個孤立的現象。只是他的問題還沒有大規模浮出水面而己。
     

           虛假承諾也是銷售人員常用的伎倆,令顧客反感不信任銷售的很大一部分原因就是虛假承諾造成的,造成虛假承諾的原因很多。比如酒后胡言亂語,受人小恩小惠,騙取客戶回籠等。有些“虛假承諾”也并非完全虛假,只是業務員與經銷商長期關系良好,業務員對經銷商的口頭承諾,客戶基于對業務人員的信任。也就相信了,實際上。業務人員也并沒有欺騙的惡意。但人算不如天算,公司的政策往往一日三變,造成業務人員的承諾變成無法兌現的空頭支票。相信從業很久的銷售人員都會意識到一個特別頭痛問題(家電行業特別明顯),即經銷商的遺留問題。遺留問題是怎么造成的?可以說60%以上都是銷售人員不負責責任的承諾造成的。
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